Toutes les commandes Marie Jo sont livrées via DHL. Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition. Cet e-mail contient un lien de suivi DHL, où vous pouvez trouver votre numéro de suivi et suivre l'état de votre commande. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures après la réception de votre lien de suivi avant que les données ne soient disponibles.

Si vous égarez votre courriel de confirmation d'expédition, veuillez envoyer un courriel à contactfr@mariejo.com pour obtenir de l'aide.

Délai de livraison en Luxembourg continentale

2-4 jours ouvrables.

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 euros

Nous expédions les commandes de plus de 100 euros gratuitement. Pour les commandes inférieures à 100 euros, nous facturons 4,50 euros de frais d’expédition.

Livraison à votre domicile ou à votre adresse professionnelle

Vous pouvez choisir votre domicile ou votre adresse professionnelle comme adresse de livraison. Après une tentative de livraison infructueuse, vous recevrez une notification. Les options de livraison suivantes s'offrent alors à vous :

• Nouvelle livraison de votre colis à l'adresse initialement indiquée
• Livraison à une autre adresse
• Livraison à un point de service DHL de votre choix

Annuler la commande

Pour annuler une commande, contacter notre service clientèle